限時掛號不限時？慢4天 民怒：退錢 東森新聞╱東森新聞 2012-03-28 12:20
明明寄了限時掛號，收信卻跟平信一樣慢，怎麼回事？有民眾投訴，他23號寄了東西回苗栗，郵局說隔天就能收到，沒想到四天後郵件才姍姍來遲，一問之下，才知道他們苗栗市區旁的頭屋，限掛根本寄不到，現在郵局願意退費，但浪費的時間，已經讓民眾氣的跳腳！
郵局人員：「限掛一般是隔天就會到，要看那個路段，有時候也不見得。」彭先生氣炸了，直奔郵局討公道，因為媽媽急著要收的郵件，23號他用限掛寄到苗栗，郵局說24號就能收到，但東西卻遲遲到26號才收到，慢了整整四天。
郵局人員：「你們家的路有沒有在這裡面，這些地方才會到，這些地方以外的都不會到，不適用限時投遞區，後來都是用普掛的方式寄。」投訴人彭先生：「那我可以退錢嗎？」郵局人員拿出小冊子解釋，台灣很多地方限掛根本寄不到，但根據郵資收費規定，限時收25元，限掛要多加7元，彭先生的收據清楚寫著寄到苗栗頭屋，收的是限掛的32元，白白多付了7元，東西還珊姍來遲。
投訴人彭先生：「我覺得這根本不是錢的問題，這還是七塊錢，就算是一塊錢，我也要要回來，這是做事情的態度，怎麼可以這樣騙消費者，我平常開車大概兩小時就可以到了，要搞這麼久，而且還用限掛。」急著要收件，卻怎麼都收不到，真的讓人很跳腳，這地方到底有多遠，透過地圖來看，其實頭屋就在苗栗市區旁邊，實在很難想像，居然無法隔天送到，現在多收的郵資，郵局願意退，不過提醒民眾郵局網站有提供查詢功能，寄信前先上網查一查，那些地方無法這麼快寄到，浪費錢事小，耽誤重要郵件可就麻煩了。
